プライバシーポリシー

ファイン・プロデュース オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、また、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」によるトラフィックデータの収集のため、cookie (クッキー)を使用していますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

‥ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック(レターパック等含む)
3,000円(税込)以上のご購入で送料無料!
配送時間帯をご指定される方はこちらを選択してください。
配送日指定、配送業者の指定は承っておりません。
商品によっては、他の配送方法(レターパックライト・レターパックプラス等)、運送会社でお送りさせていただく場合がございます。
3,000円(税込)以上お買い上げの方は送料無料とさせて頂きます。
3,000円(税込)未満の場合は下記送料一覧表よりご確認ください。
なお、商品の説明に送料が無料と記載されている場合は送料は無料となります。(他の送料有料商品と同時購入いたしますと送料有料商品に準拠します)

送料一覧表

○北海道・青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県…660円

○福井県・石川県・富山県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県…990円

○岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県…1100円
 
※一部の離島は、別途送料がかかる場合があります。
レターパック・メール便等
全国一律400円(税込)。
配送方法で「メール便・レパーパック」が選択できる商品のみ。
※配送方法はこちらにて選択いたします。また、個数によっては他の配送方法になる場合がございますが、いずれも送料に変更はございません。
※配送日時指定はできません。
※3,000円(税込)以上お買い上げの方は送料無料とさせて頂きます。

RETURN 返品について

不良品
商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですが、info@fine-produce.com、011-215-1460(10:00〜17:00/土・日・祝除く)までご連絡ください。良品と交換させて頂きます。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
●スポーツ関連商品に関して:不良品の場合は弊社まで7日以内にご返品ください。送料は着払いにて送付願います。良品と交換させて頂きます。尚、オーダーメイドインソールにつきましては6ヶ月の保証がございますので調整などの方法でご対応いたします。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

=返品特約に関する重要事項=
【長期不在・受取拒否などによる返品について】
当店発送後による受取拒否、長期御不在などの理由によって納品が不可能な場合においても、注文キャンセルは承れません。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
■ 商品のお届け時にご不在だった場合
必ず初配より7日以内に、投函される「不在票」記載の配達業者営業所まで直接ご連絡のうえ、保管期間にお受け取り下さい。
■ 不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取り頂けなかった場合、お荷物は一旦当店に返送されます。
その際にかかる必要経費【往復送料実費(商品ページ記載の送料金額とは異なる金額の場合がございます)】をご請求させていただきます。
■ お客様とご連絡が取れない場合
【往復送料実費(商品ページ記載の送料金額とは異なる金額の場合がございます)】を内容証明郵便にてご請求させて頂きます。
内容証明内にあります請求金額をお振込いただけない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを出し、少額訴訟の手続きを行います。
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

=お支払い方法「後払い」に関する重要事項=
■商品代金未払いによる返品の扱い
インソールに関しましては商品の特性上、ご使用後のお客様の都合による返品は原則受け付けておりません。
但し、当社にご連絡いただき、当社担当者の了承を得た場合はこの限りではございません。
■商品を受け取り後、長期間の商品代金未払いの場合
お客様とご連絡が取れなく、お支払いがなされない場合、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを出し、少額訴訟の手続きを行います。
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
ご利用できるクレジットカード:VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX
「クレジットカード決済」は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
※ご登録いただきました情報は、GMOイプシロン株式会社に送信され、当店では一切保有いたしません。
楽天ペイ
楽天ペイ

楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
Amazon Pay
Amazon pay

Amazonアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報を利用して簡単にご注文いただけます。

※ご利用にはAmazon.co.jp アカウントが必要です。
※Amazonポイントはつきません。
※Amazonポイントはご利用いただけません。
Amazon Payの詳細はこちらのサイトよりご確認ください。

※Amazon、Amazon.co.jp、Amazon PayおよびそれらのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
銀行振込
弊社指定の「北洋銀行」口座へのお振込みをお願いいたします。
振込手数料はお客様のご負担になります。
商品の発送はお客様からのご入金確認後になります。
【お振込先】
北洋銀行 北五条通支店 普通3322908 
口座名義 株式会社ファイン・プロデュース 

※ご入金の確認にお時間をいただく場合があります。
※お支払いはご注文後7日以内にお願いいたします。
※過剰入金の場合は振込手数料を差し引いての返金となります。
商品代引き(ゆうパック)
商品をお受取りの際に運送業者のドライバーにお支払いいただきます。
●手数料
   0円〜 50,000円未満…400円
50,000円〜300,000円未満…800円
30万円以上のご注文はお取り扱いできません。
お買い上げの合計金額(消費税、送料)に応じて代引手数料が加算されます。
尚、商品発送後のキャンセルは、原則承っておりません。
また、初めてのご購入の方へは、お電話・メール等にて、ご注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。