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配送・送料について

ゆうパック（レターパック等含む）: 配送業者の指定は承っておりません。
商品によっては、他の配送方法（レターパック・チルドゆうパック等）、運送会社でお送りさせていただく場合がございます。
9,000円（税抜）以上お買い上げの方は送料無料とさせて頂きます。
9,000円（税抜）未満の場合は下記送料一覧表よりご確認ください。
なお、商品の説明に送料が無料と記載されている場合は送料は無料となります。（他の送料有料商品と同時購入いたしますと送料有料商品に準拠します）

送料一覧表
○北海道…690円

○青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県…840円

○茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県…1070円

○福井県・石川県・富山県・静岡県・愛知県・岐阜県…1170円

○三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県…1290円

○岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県…1400円
　
※一部の離島は、別途送料がかかる場合があります。
メール便・レターパック等: 配送方法で「メール便・レパーパック」が選択できる商品のみ。
インソールBLITZジュニアは3足まで、
FFF-SOX（靴下）は4足まで同梱OK！
全国一律400円。
※配送方法はこちらにて選択いたします。また、個数によっては他の配送方法になる場合がございますが、いずれも送料に変更はございません。
※配送時間指定はできません。
※9,000円（税抜）以上お買い上げの方は送料無料とさせて頂きます。

支払い方法について

銀行振込: 振込手数料はお客様のご負担になります。
北洋銀行　北五条通支店　普通3322908　
口座名義　株式会社ファイン・プロデュース　
クレジットカード（Square請求書）: クレジットカード(Visa・MasterCard・AmericanExpress・JCB)によるお支払は「Square請求書」（別途メールを送信します）にて行います。
注文確定後（「注文確認（自動送信）メール」送信後に送られる「ご注文確定メール」が送信された後）に「Square請求書メール」を送信いたしますので、そのメールに従いクレジットカードのお支払手続きを完了してください。
ご注文日が土・日・祝日（当社が定める定休日）、営業時間外の場合は「Square請求書メール」が遅れることがございます。
商品の発送は決済完了後になります。
詳しくは『Square請求書によるお支払いについて』をご覧ください。
商品代引き（ゆうパック・ゆうメール）: 商品をお受取りの際に運送業者のドライバーにお支払いいただきます。
●手数料
　　　0円～ 50,000円未満…400円
50,000円～300,000円未満…800円
30万円以上のご注文はお取り扱いできません。
お買い上げの合計金額（消費税、送料）に応じて代引手数料が加算されます。
尚、商品発送後のキャンセルは、原則承っておりません。
また、初めてのご購入の方へは、お電話・メール等にて、ご注文内容のご確認をさせていただく場合がございます。

返品について

返品期限: ●スポーツ関連商品に関して：不良品の場合は弊社まで7日以内にご返品ください。送料は着払いにて送付願います。良品と交換させて頂きます。尚、オーダーメイドインソールにつきましては6ヶ月の保証がございます。
●エゾ鹿肉関連商品に関して：ご注文後のキャンセル、返品、交換はお断りしております。ただし、ご注文の商品と違っていた場合、不良品であった場合、数量が不足していた場合、商品を交換させていただきます。
商品到着後７日以内にお電話でご連絡下さい。この期間を経過したときには、お取り替えできない場合もございますので予めご了承下さい。なお、その際の送料・手数料は弊社にて負担させていただきます。

＝返品特約に関する重要事項＝
【長期不在・受取拒否などによる返品について】
当店発送後による受取拒否、長期御不在などの理由によって納品が不可能な場合においても、注文キャンセルは承れません。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
■ 商品のお届け時にご不在だった場合
必ず初配より７日以内に、投函される「不在票」記載の配達業者営業所まで直接ご連絡のうえ、保管期間にお受け取り下さい。
■ 不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取り頂けなかった場合、お荷物は一旦当店に返送されます。
その際にかかる必要経費【往復送料実費（商品ページ記載の送料金額とは異なる金額の場合がございます）】をご請求させていただきます。
■ お客様とご連絡が取れない場合
【往復送料実費（商品ページ記載の送料金額とは異なる金額の場合がございます）】を内容証明郵便にてご請求させて頂きます。
内容証明内にあります請求金額をお振込いただけない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを出し、少額訴訟の手続きを行います。
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですが、info@fine-produce.com、011-215-1460（10:00～17:00／土・日・祝除く）までご連絡ください。良品と交換させて頂きます。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

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